Les focus groups précédés par une enquête de pré-recrutement

La sélection des participants se fait via un recrutement en 2 temps (pré-recrutement en ligne + entretiens téléphoniques approfondis par des recruteurs qualifiés et très expérimentés) qui garantit :

• une grande finesse dans le choix des profils, grâce au pré-ciblage en ligne
• une grande rapidité dans la mise en place des terrains – possibilité de monter des réunions de groupe dans des délais ultra-rapides (24 à 48 heures) 
• des coûts réduits
• une grande finesse d’analyse grâce à la remontée de premiers résultats dès le recrutement – possibilité de disposer d’une analyse détaillée du pré-recrutement en amont des groupes

QualiQuanti se composte d’une équipe expérimentée, avec des profils très qualifiés, tous titulaires d’une double formation de haut niveau  (voir les profils de nos collaborateurs)

Le quali online, un forum en ligne longue durée (Hyperquali®)

Le quali online (Bulletin Board) est une étude qualitative en ligne longue durée pour des résultats très riches. Il regroupe 15 à 30 participants sur une plateforme en ligne avec une interrogation allant de 1 semaine à 1 mois, voire plus.

Le forums quali online comporte de multiples atouts : 

• Pas de limites géographiques : possibilité de traiter des publics dispersés (Paris / province, multi-pays) ou difficiles à joindre. 
• Une interrogation dans la durée, qui permet de faire le tour d’un sujet et de donner à l’interviewé le temps de s’imprégner de la problématique. 
• Une interaction individuelle ET collective : le participant répond d’abord sans voir la commentaires des autres, auxquels il accède une fois avoir posté sa propre réponse. 
• Une interrogation au plus près de l’expérience : possibilité de donner des missions à l’interviewé pour faire remonter du matériel photo ou vidéo (visiter un magasin, photographier ses produits…)

Le Bulletin Board se distingue du Focus Groupe Online sur différents points :

Dispositif technique :

• Un logiciel de forum privé (protégé par des mots de passe) spécialement adapté (logiciel Qualboard)
• Une plate-forme d’injections afin de soumettre liens, vidéos, publicités et/ou logos à côté des questions ou par l’intermédiaire de fenêtres instantanées 
• Un outil de transcription des données sous logiciels bureautiques usuels : Word, Excel, etc.
• Une base de données de gestion des participants permet de suivre l’activité de chaque personne sondée et la relancer si nécessaire

Témoignages de clients sur l’Hyperquali®

Les enquêtes semi-ouvertes à forte valeur ajoutée (quali-quanti®, SpeedBack®)

Le quali-quanti® est une enquête semi-ouverte à forte valeur ajoutée qualitative, associant le quali et le quanti pour des résultats approfondis sur une large population :

• Un système suffisamment ouvert pour laisser l’interviewé s’exprimer sans l’enfermer dans une grille de réponses. En termes d’analyse, le quali facilite l’interprétation parfois délicate des résultats quantitatifs.
• Un système suffisamment fermé pour permettre des exploitations quantitatives, avec les tris croisés utiles.

Le quali-quanti® est adapté aux différents modes d’administration : face à face, téléphone, auto-administré et en ligne.

L’étude longitudinale : une enquête dans la durée

L’étude longitudinale est un quali-quanti en plusieurs phases étalées dans le temps, notamment adapté pour des tests d’usage de produits / services.

Le SpeedBack® : une enquête légère et économique, pour des résultats en 72h

La méthode SpeedBack® permet à un commanditaire de disposer d’un feedback complet dans des délais courts sans avoir à lancer une étude lourde.

• Très réactive, elle permet de disposer des résultats rapidement (délai de 24 heures pour les résultats bruts et de 2 à 4 jours pour le rapport détaillé). Réactivité possible grâce à nos panels propriétaires.
• Très ouverte, elle favorise une récolte du feed-back des consommateurs de manière riche. 
• Économique, elle autorise une réitération régulière de la démarche pour un budget limité.

La méthodologie d’étude proposée permet de répondre à différents types de questions :

• motivations de consommation
• perception du concept / appréciation (+ / -)
• perception détaillée des différentes composantes du sujet testé
• comparaison à des produits ou services proches
• intentions de consommation / attentes d’optimisation

10 raisons pour utiliser la méthode quali-quanti®

1. Accéder rapidement et simultanément à des résultats chiffrés et des analyses qualitatives.
2. Garantir des résultats quantitatifs plus fiables et plus fins grâce à l’éclairage questions ouvertes.
3. Analyser les réponses aux questions ouvertes en profondeur, au-delà des codifications.
4. Faire remonter la richesse et la diversité des expériences des consommateurs.
5. Impliquer les interviewés par des questionnaires ergonomiques, alternant questions ouvertes et fermées.
6. Disposer d’une étude complète avec un excellent rapport qualité/prix.
7. Hiérarchiser et quantifier les analyses qualitatives.
8. Recueillir en situation des réactions spontanées (perception, compréhension, appréciation).
9. Apporter des résultats d’étude vivants et opérationnels qui facilitent la prise de décision.
10. Présenter des résultats intégrant l’essentiel des verbatims et réunissant raison et intuition.

Les outils sémiologiques : Sémio-Live® et Eclairage Sémio

Chez QualiQuanti, nous utilisons l’analyse sémiologique de façon récurrente dans nos études. En savoir plus sur notre approche globale de l’analyse sémiologique

La Sémio-Live® : décryptage sémio en présence du commanditaire

La Sémio-Live® est une analyse sémiologique réalisée en présence du commanditaire, d’une durée de 3 à 8 heures, par un sémiologue de très haut niveau.

Elle permet d’obtenir des résultats opérationnels immédiats, facilement appropriables par les équipes.

L’approche Sémio-live® combine plusieurs avantages :

• Avantage INTERACTIF : Des réponses directes aux questions. À la différence des processus itératifs classiques avec brief puis étude puis présentation des résultats, la méthode Sémio-live® permet de travailler directement sur les résultats à partir des questions du commanditaire. La méthode est d’autant plus efficace que le sémiologue est alimenté en informations, hypothèses, résultats de tests consommateurs tout au long du processus d’analyse.

• Avantage ECONOMIQUE : Économie de temps et d’argent. Une analyse Sémio-live® peut-être organisée rapidement (dès lors que le corpus est disponible) avec des premiers résultats immédiats et pour un coût limité. La séance peut selon les besoins être suivie par un complément d’analyse et un rapport plus ou moins développés.

• Avantage CREATIF : Recherche de solutions. Une analyse Sémio-live®, dans la mesure où elle est collective et porte sur des contenus, peut être orientée dans une optique créative. Elle peut être axée sur la recherche de solutions. En replaçant les contenus dans l’histoire de leur représentation, l’analyse dégage les lignes d’évolutions, les pistes logiques de développement d’un concept ou d’un objet.

• Avantage PEDAGOGIQUE : Appropriation des résultats. Le fait de participer à la séance en suivant le processus de l’analyse favorise l’appropriation des résultats. De plus, l’analyse de contenu en temps réel permet aux participants de visualiser les éléments étudiés en même temps qu’ils entendent l’analyse.

Eclairage Sémio : décryptage approfondi en temps limité

L’éclairage Sémio est un décryptage réalisé en chambre par un sémiologue de haut niveau, d’une durée de 3 à 6 heures. Il permet d’obtenir des résultats approfondis en un temps limité. 

L’Audit de Brand Culture® : un décryptage à 360° de la marque

L’Audit de Brand Culture® analyse toutes les émanations de la marque (ou de l’entreprise) pour en décrypter la logique, les  incohérences éventuelles et les pistes d’évolution porteuses :

• Une approche holistique, qui prend en compte l’ensemble des signes émis par la marque, qu’ils soient discursifs (communication, messages…) ou non (ambiance, bruits, odeurs, matériaux, gestes…), orientés vers l’externe (le consommateur) ou l’interne.
• Une approche tournée vers l’avenir, qui ne se contente pas d’analyser l’ADN de la marque, son histoire, son passé, mais qui va chercher dans les tendances actuelles celles qui entrent en résonance avec la culture de la marque, pour l’aider à se réinventer en permanence.
• Une approche pragmatique, qui a pour vocation de proposer des pistes de développement concrètes et inspirantes pour la marque et les agences avec lesquelles elle travaille.

L’Audit de Brand Culture® s’articule autour de 4 temps forts :

LA CREATION D’ACCESS PANELS POUR NOS CLIENTS

Forte de son expérience dans la création de panels, QualiQuanti a développé une solution souple, rapide et économique pour permettre à ses clients de disposer de son propre panel online.

Les avantages :

• Disposer d’un accès permanent à son cœur de cible
• Disposer d’une solution rapide et économique pour recueillir des informations riches sur un sujet donné