QualiQuanti a mené pour l’IFLS, entre juillet et septembre 2013, une étude exploratoire reposant sur :
- Une veille sur les libres services de proximité en France et à l’international.
- Un décryptage sémiologique des tendances et une analyse des principales innovations.
- Une étude quantitative online sur les attentes consommateurs en matière d’assortiment et d’aménagement magasins.

L’étude, illustrée par plus de 400 photos, fournit des pistes opérationnelles prospectives pour faire évoluer l’offre, les concepts magasins, les services et pour créer de nouvelles expériences d’achat en phase avec les attentes consommateur. L’étude compare la situation française et l’international.

Ont été pris en compte à l’international les enseignes : 7-Eleven, CVS, Family Mart, Irma, Kaiser, Lawson 100, Lawson Natural, Marks & Spencer Simply Food, Poundland, Safeway, Target City, Tesco Express, Waitrose et Whole Foods Market. Les concepts Trader’s Joe et The People’s Supermarket font l’objet d’une analyse détaillée.